Goede communicatie is goud waard. Figuurlijk én letterlijk.

Hieronder vindt u een aantal vragen die u meer inzicht zullen geven in de kosten en de baten van de interne en externe communicatie van uw bedrijf.

De resultaten van dit vragenlijstje zullen u duidelijk maken waar de eventuele pijnpunten liggen, zodat u indien nodig actie kan ondernemen.

 

Succes!

1. Hebt u een goed overzicht over de totale kosten van uw telecominfrastructuur en onderhoud?

2. Kent u de communicatiekosten per medewerker?

3. Wordt uw telecomfactuur elk jaar nagekeken en genegotieerd?

4. Belt u intern gratis (tussen de vestigingen + voor thuiswerkers + voor collega’s op de baan)?

5. Reduceert u actief reiskosten door betaalbare conferenceoplossingen?

6. Maakt u gebruik van rapportagetools die bijvoorbeeld het aantal gemiste calls of het aantal oproepen dat in wacht staat in kaart brengen?

7. Worden in uw bedrijf privé en werkkosten voor telecommunicatie per medewerker automatisch gescheiden (via technische hulpmiddelen)?

8. Hebt u een servicecontract voor uw telecominfrastructuur dat alle kosten van herstellingen dekt (materiaal, verplaatsingen en werkuren)?

9. Evolueert uw telecominfrastructuur kosteloos mee met de laatste technologie (systeem wordt up-to-date gezet zonder verhoging van het huurbedrag)?

10. Hebt u bij uw huidige telecomleverancier alle mogelijkheden qua financiering (aankoop, huur, leasing) en vrij te kiezen looptijd?